Política de privacidad

Última actualización: [20/1/2025]

En Freedom Studio respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra página web www.freedomstudio.es y utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre de la empresa o nombre comercial: Freedom Studio
Correo electrónico: info@freedomstudio.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
Datos de contacto: Dirección postal, número de teléfono.
Datos de facturación: Datos de tarjeta de crédito o métodos de pago, si realizas compras en el sitio web.
Datos de navegación: Información sobre cómo accedes a nuestra web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita).
Otros datos personales: Información adicional que puedas facilitarnos de manera voluntaria al completar formularios o contactar con nosotros.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestión de compras: Para procesar los pedidos y realizar las entregas de los productos adquiridos a través de la web.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, dudas o reclamaciones.
Envío de comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento, utilizaremos tus datos para enviarte promociones, novedades o información relacionada con nuestros productos.
Mejorar nuestros servicios: Utilizamos los datos de navegación para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal y contable, así como para resolver disputas legales si fuera necesario.

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta y otros servicios solicitados.
Consentimiento: El envío de comunicaciones comerciales solo se llevará a cabo si has dado tu consentimiento explícito para ello.
Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de tus datos para cumplir con las leyes fiscales y contables aplicables.
Interés legítimo: El análisis de datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sitio web.

5. Destinatarios de los Datos Personales

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos asistan en la gestión de los pedidos, pagos y entregas, como empresas de mensajería o pasarelas de pago (por ejemplo, PayPal).
Cumplimiento legal: En caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para defendernos ante una reclamación.

6. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que algún servicio o proveedor de servicios ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) tenga acceso a tus datos personales, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con las normativas de protección de datos, aplicando mecanismos de seguridad adecuados, como cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos del Usuario

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes corregir o actualizar cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, en ciertas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se restrinja el uso de tus datos personales en determinadas situaciones.
Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a la oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, como el uso de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico info@freedomstudio.es

Si consideras que hemos infringido la normativa de protección de datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Conservación de los Datos Personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En general:

Datos de clientes: Serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Datos de usuarios no registrados: Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o solicitud.

9. Seguridad de los Datos Personales

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, uso indebido, alteración y destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a posibles cambios legislativos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y la fecha de la última actualización se indicará al final de la misma.